本網站 (wwww.openminds.com.tw) 服務條款
在接受本網站服務協定之前，請您仔細閱讀本服務條款的全部內容。如果您不同意本服務條款的任意內容，或者無法準確理解本平臺的條款的解釋，請不要使用我們提供的網路服務。您的使用行為將視為對本服務條款的接受，並同意接受其中各項條款的約束。
一、服務內容
本條款中“服務”指的是本網站為您提供的VPN服務以及相關的技術支援服務，使用者有權在服務期限內合法使用相關產品。
二、 服務費用
1. 服務費用將在套餐購買頁面予以列明，您可自行選擇具體服務類型並按列明的價格予以支付。在您付費之後，本網站並為您提供您所購買的服務。
2. 您在付款後7天內，由於本平臺原因而無法達到您的使用要求，可申請折算退款，超過7天均不接受退款。關於退款的說明，請查看本協議第五條。
3. 您完全理解本網站平臺價格體系中所有服務專案。
三、用戶義務
使用者在使用本產品過程中，不得實施違反台灣法律的行為或發佈違反台灣法律的內容，同時不得違反線路伺服器所在地區國家的相關法律。
四、您的帳戶
您成為服務之註冊使用人後，得建立一個帳戶 (下稱「帳戶」)。切勿向任何其他人透露您的帳戶資料。您應自行負責維護您帳戶之機密與安全性，以及於您帳戶或透過此帳戶發生之全部活動，且您同意應立即通知本網站任何您帳戶之安全侵犯情事。本網站不負責因您帳戶未經授權使用所造成之任何損失。
為從服務購買及下載本網站產品，您必須輸入您的帳號以及密碼，或使用社群帳號，以驗證您的帳戶進行交易。倘您已使用您的帳號以及密碼完成驗證帳戶，您可以選擇讓您的電腦記住您的密碼，以保持驗證狀態。您可於您的電腦、行動裝置進行產品交易功能，或是變更設定，要求每次交易皆需要輸入密碼。
您同意於註冊及使用服務時提供正確完整資料 (下稱「會員註冊資料」) ，且您同意更新會員註冊資料使其保持正確完整。您同意，本網站得儲存並使用您提供以用於維護和向您帳戶收取費用之會員註冊資料。
五、禁止用途
1. 如果使用存在以下禁止行為，本平臺有權在不發出警告的情況下，停用帳號或取消該帳號的服務且不退款。對於違法行為，將保留追究權利。
2. 不得使用 BT，eMule，迅雷，FlashGet，Tor 等 P2P 工具下載非法和國家禁止的互聯網資訊內容
3. 不得長期大流量掛機下載使用
4. 不得用於“註冊機/發貼機/垃圾郵件/群發外鏈/黑帽SEO/網路攻擊/網路詐騙”等用途
5. 不得下載或傳播侵犯智慧財產權相關內容
6. 不得發佈任何非法、威脅、誹謗、反動、淫穢、色情資訊或其它違法資訊
7. 不得利用本系統可能存在漏洞以各種形式為自己及他人牟利
8. 不散佈電子郵件廣告、垃圾郵件（SPAM）：不利用本平臺提供的服務散發大量不受歡迎的或者未經請求的電子郵件、電子廣告或包含反動、色情等有害資訊的電子郵件；
9. 不利用本平臺提供的服務上傳（Upload）、下載（download）、發佈如下資訊或者內容，不為他人發佈該等資訊提供任何便利:
10. 違反國家規定的政治宣傳或新聞資訊；
11. 涉及國家秘密或安全的資訊；
12. 封建迷信或淫穢、色情、下流的資訊或教唆犯罪的資訊；
14. 妨礙互聯網運行安全的資訊；
15. 侵害他人合法權益的資訊或其他有損於社會秩序、社會治安、公共道德的資訊或內容；
16. 其他違反法律法規、部門規章或國家政策的內容。
17. 不進行任何破壞或試圖破壞網路安全的行為（包括釣魚，駭客，網路詐騙等）；
18. 如本平臺發現您違反上述條款的約定，有權根據情況採取相應的處理措施，包括立即終止服務等。
六、退款協議
在購買本網站VPN服務產品之後，如果需要進行退款，需按照本協議進行操作。
（一）退款條件。
1. 自購買時間起 30 天內可申請退款；
2. 產品完全無法連接或使用，並由技術人員檢查無法解決，可申請退款；
3. 在特定網路環境下無法連接的，不進行退款。例如：使用移動網路可以進行連接，而在公司WIFI無法連接；類似的情況不進行退款。
（VPN服務產品受使用者的網路環境影響較大，一些網路設備或者電信運營商或禁用網路加速服務）；
4. 由於BT下載或其他引起侵權（如觸犯美國DMCA）的行為，導致IP被封的，不予退款；
5. 用於刷流量、刷遊戲導致IP被封的，不予退款；
（二）退款操作。
1. 用戶申請退款；
2. 退款需扣除費用：（支付金額*2%）+產品按日計算使用費；
3. 退款方式：款項預設按照原來支付方式退回；使用者也可以另外提供退款方式。
4. 退款時間：申請通過之後，2個工作日左右退款到賬。
為避免出現使用問題以及退款的糾紛，我們建議購買之前先使用我們的測試帳號進行連接，測試正常之後再放心購買。
七、不可抗力
不可抗力意外事件是指不能預見、不能克服的客觀事件，包括但不限於自然災害如洪水、地震、瘟疫流行等，以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為、電信骨幹路中斷、駭客、網路堵塞、電信部門技術調整等。遭受不可抗力、意外事件的一方不承擔責任。